Veelgestelde vragen

Een rondleiding van een uur door de close onder de Royal Mile, op de datum en tourtijd die je boekt, onder leiding van een gids in kostuum die een voormalige bewoner speelt. De gratis audio-gids-app en de kluisjes op de binnenplaats zijn ook inbegrepen. Je e-ticket ontvang je per e-mail.

Ongeveer een uur. Je ontmoet je gids bij het Admissions Office op de Royal Mile, daalt af in de closes en komt aan het einde weer boven. Reken tien minuten vóór je tourtijd om in te checken, en langer als je een locker nodig hebt.

Minimaal een paar dagen, en weken vooruit voor weekends en schoolvakanties. De attractie zegt dat het vaak uitverkocht is en tours vrijgeeft op basis van de vraag.

Ongeveer elke tien minuten, van de eerste tour van de dag tot de laatste. Je kiest de exacte tijd bij het boeken, en die tijd staat op je e-ticket.

Ja, vanaf 5 jaar. Kinderen van 5 tot 15 jaar hebben hun eigen tarief en moeten bij een volwassene zijn. Kinderen onder de 5 mogen om veiligheidsredenen niet naar beneden, maar zijn welkom in de giftshop en het café boven.

Nee. De attractie verkoopt twee categorieën voor deze tour, volwassene en kind van 5 tot 15 jaar, en onze tarieven volgen die. Volwassenen betalen het volwassenentarief, ongeacht hun leeftijd.

Een begeleider gaat gratis mee met elke bezoeker die hulp nodig heeft. Laat het ons weten bij het boeken en we voegen kosteloos een begeleidersplaats toe. De begeleider neemt op de dag zelf een bewijs mee, zoals een Blue Badge of een brief voor DLA, PIP of Carer's Allowance.

Nee. The Close is een beschermd monument, te steil en te smal voor rolstoelen. Bezoekers die met ondersteuning kunnen lopen zijn van harte welkom: er zijn 58 treden naar beneden en 38 omhoog, met leuningen, en er kunnen vooraf ondersteunende stoelen worden geregeld.

Nee. Fotograferen en filmen zijn tijdens de tour niet toegestaan, ook niet met telefoons, camera's, GoPro's of slimme brillen. Tegen het einde wordt een souvenirfoto van uw groep gemaakt bij The Close, die u achteraf kunt kopen.

De gidsen spreken Engels. Een gratis webapp biedt de tour in het Frans, Duits, Italiaans, Spaans, Portugees, Pools, Nederlands, Hongaars, Mandarijn en Kantonees, plus Britse en Internationale Gebarentaal. Neem uw eigen koptelefoon mee om de app te gebruiken.

Het is sfeervol in plaats van een schrikeffect. De tour is verhalen vertellen geworteld in de geschiedenis: de pest, armoede en de mensen die hier leefden. Sommige ruimtes zijn schemerig en besloten, en het verhaal van Annie's kamer maakt deel uit van het uur.

Zeg het tegen uw gids. Gidsen dragen portofoons en kunnen op elk moment een teamlid vragen u weer naar boven te brengen. Sommige gebieden zijn schemerig, besloten en stoffig, dus neem uw inhalator mee als u er een gebruikt.

Ja, tot aan de binnenplaats. Meer dan 20 kluisjes in verschillende maten bieden plaats aan koffers en grote tassen, te openen met een QR-code. Kom iets eerder, zodat een probleem met uw telefoon of signaal geen tijd van uw tour afsnoept.

De attractie kan de toegang weigeren zodra uw tour is begonnen, en bij late aankomst vervalt doorgaans het ticket. Zorg dat u minstens 10 minuten voor uw tijd bij de Admissions bent.

Tickets zijn niet restitueerbaar. Een wijziging van datum of tijd is mogelijk als u ons minstens een dag van tevoren vraagt; de attractie staakt alle wijzigingen 4 uur voor de tour en kan een herboekingskosten rekenen, die wij doorberekenen.

Bij het Admissions Office aan 2 Warriston's Close op de Royal Mile, tegenover St Giles' Cathedral en naast de bogen van de City Chambers. Het is ongeveer 10 minuten lopen vanaf Waverley station.

Nee. De vaults zijn de ruimtes onder South Bridge en de Cowgate. Mary King's Close is een aparte locatie: een 17e-eeuwse straat met haar huizen onder de City Chambers op de Royal Mile.