Que comprend un billet pour Mary King's Close ?
Une visite guidée d'une heure du close sous le Royal Mile, à la date et à l'heure de visite que vous réservez, menée par un guide costumé incarnant un ancien habitant. L'application audio-guide gratuite et les casiers dans la cour sont également inclus. Votre e-billet vous est envoyé par email.
Quelle est la durée de la visite ?
Environ une heure. Vous retrouvez votre guide à l'Admissions Office sur le Royal Mile, vous descendez dans les closes, puis vous remontez à la fin. Prévoyez dix minutes avant l'heure de votre visite pour l'enregistrement, et davantage si vous avez besoin d'un casier.
Combien de temps à l’avance dois-je réserver ?
Quelques jours minimum, et plusieurs semaines à l'avance pour les week-ends et les vacances scolaires. L'attraction indique qu'elle affiche souvent complet et propose des visites en fonction de la demande.
À quelle fréquence les visites commencent-elles ?
Environ toutes les dix minutes, du premier au dernier départ de la journée. Vous choisissez l'heure exacte au moment de la réservation, et cette heure figure sur votre e-billet.
Les enfants peuvent-ils participer à la visite ?
Oui, à partir de 5 ans. Les enfants de 5 à 15 ans bénéficient de leur propre tarif et doivent être accompagnés d'un adulte. Pour des raisons de sécurité, les moins de 5 ans ne peuvent pas descendre, mais ils sont les bienvenus dans la boutique de souvenirs et le café à l'étage.
Y a-t-il une réduction pour les étudiants ou les seniors ?
Non. L’attraction propose deux catégories pour cette visite, adulte et enfant de 5 à 15 ans, et nos tarifs s’alignent sur celles-ci. Les adultes paient le tarif adulte quel que soit leur âge.
Les accompagnants doivent-ils un billet ?
Un accompagnant est gratuit pour chaque visiteur ayant besoin d'assistance. Signalez-le au moment de la réservation et nous ajoutons une place pour l'accompagnant sans frais. L'accompagnant présente une preuve le jour de la visite, comme un Blue Badge ou un courrier pour la DLA, la PIP ou l'Allocation pour aidant (Carer's Allowance).
La visite est-elle adaptée aux personnes en fauteuil roulant ?
Non. Le site de clôture est un site classé, trop escarpé et étroit pour les fauteuils roulants. Les visiteurs capables de marcher avec un accompagnement sont les bienvenus : il y a 58 marches à descendre et 38 à remonter, avec des mains courantes, et des chaises d'appui peuvent être organisées à l'avance.
Puis-je prendre des photos à l'intérieur ?
Non. La photographie et le tournage ne sont pas autorisés pendant la visite, que ce soit avec des téléphones, des appareils photo, des GoPros ou des lunettes connectées. Vers la fin, une photo souvenir de votre groupe est prise à la clôture, que vous pouvez acheter par la suite.
La visite est-elle en anglais ?
Les guides parlent anglais. Une application web gratuite propose la visite en français, allemand, italien, espagnol, portugais, polonais, néerlandais, hongrois, mandarin et cantonais, ainsi qu'en langue des signes britannique et internationale. Apportez vos propres écouteurs pour l'utiliser.
Mary King's Close fait-il peur ?
C'est une expérience atmosphérique plutôt qu'un spectacle d'épouvante. La visite est une narration ancrée dans l'histoire : la peste, la pauvreté et les gens qui vivaient ici. Certaines salles sont sombres et confinées, et l'histoire de la chambre d'Annie fait partie de l'heure.
Que faire si je me sens claustrophobe là-dessous ?
Prévenez votre guide. Les guides sont équipés de radios et peuvent demander à un membre de l’équipe de vous ramener à l’étage à tout moment. Certaines zones sont sombres, confinées et poussiéreuses ; emportez donc un inhalateur si vous en utilisez un.
Puis-je apporter des bagages ?
Oui, jusqu’à la cour. Plus de 20 casiers de tailles différentes accueillent valises et grands sacs, ouverts avec un QR code. Arrivez un peu en avance afin qu’un problème de téléphone ou de réseau n’empiète pas sur le temps de votre visite.
Que se passe-t-il si nous arrivons en retard ?
L'attraction peut refuser l'entrée une fois que votre visite a commencé, et les arrivées tardives perdent généralement leur billet. Prévoyez d'être à l'Accueil au moins 10 minutes avant votre horaire.
Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Les billets ne sont pas remboursables. Un changement de date ou d'horaire peut être possible si vous nous le demandez au moins un jour à l'avance ; l'attraction cesse tout changement 4 heures avant la visite et peut facturer des frais de reprogrammation, que nous vous répercutons.
Où commence la visite ?
Au guichet d'accueil, au 2 Warriston's Close sur le Royal Mile, face à la cathédrale St Giles' et à côté des arches du City Chambers. Comptez environ 10 minutes à pied depuis la gare de Waverley.
Mary King's Close est-il identique aux Edinburgh Vaults ?
Non. Les voûtes sont les espaces situés sous South Bridge et le Cowgate. Mary King's Close est un site distinct : une rue du XVIIe siècle et ses maisons sous le City Chambers, sur le Royal Mile.
Questions plus courtes
Y a-t-il des toilettes que je peux utiliser ?
Oui. Des toilettes accessibles se trouvent au rez-de-chaussée. Utilisez-les avant de descendre : la visite dure environ une heure.
Y a-t-il un endroit où manger ?
Pas un restaurant. Le chariot à café de Mary Ogle dans la cour vend boissons et en-cas, nommé d'après la femme qui tenait le Royal Exchange Coffee House au-dessus du close en 1740. Le Royal Mile regorge d'adresses où manger à proximité.
Puis-je payer sur place si je me présente sans réservation ?
Le site est entièrement sans espèces et n'accepte pas American Express. Avec une réservation effectuée auprès de nous, il n'y a rien à payer à l'entrée.
Puis-je venir avec mon chien ?
Uniquement un chien d'assistance, organisé à l'avance. Les autres chiens ne peuvent pas participer à la visite.
Sources: The Real Mary King's Close : la visite guidée signature · The Real Mary King's Close : horaires d'ouverture · The Real Mary King's Close : comment nous trouver · The Real Mary King's Close : accessibilité · The Real Mary King's Close : FAQ sur la visite · The Real Mary King's Close : conditions de réservation · The Real Mary King's Close : rencontrez les habitants · The Real Mary King's Close : l'histoire de la poupée d'Annie · The Real Mary King's Close : audioguides · Wikipédia : City Chambers, Édimbourg