Cosa include un biglietto per Mary King's Close?
Un tour guidato di un'ora del close sotto il Royal Mile, alla data e all'orario di tour che prenotate, condotto da una guida in costume che interpreta un ex residente. Sono inclusi anche la app gratuita con audioguida e gli armadietti nel cortile. L'e-ticket vi arriva via email.
Quanto dura il tour?
Circa un'ora. Incontrerai la guida all'Admissions Office sulla Royal Mile, scenderai nei closes e risalirai al termine. Prevedi dieci minuti prima dell'orario del tour per il check-in, e qualche minuto in più se hai bisogno di un armadietto.
Con quanto anticipo conviene prenotare?
Almeno qualche giorno prima, e con settimane di anticipo per i fine settimana e le vacanze scolastiche. L'attrazione segnala che esaurisce spesso i posti e mette in vendita i tour in base alla domanda.
Ogni quanto partono i tour?
Circa ogni dieci minuti, dal primo tour della giornata all'ultimo. Scegli l'orario esatto al momento della prenotazione, e quell'orario è stampato sul tuo e-ticket.
I bambini possono partecipare al tour?
Sì, dai 5 anni. I bambini dai 5 ai 15 anni hanno una tariffa propria e devono essere accompagnati da un adulto. I bambini sotto i 5 anni non possono scendere, per motivi di sicurezza, ma sono benvenuti nel negozio di souvenir e nel café al piano superiore.
Ci sono riduzioni per studenti o over 65?
No. L'attrazione vende due categorie per questo tour, adulto e bambino dai 5 ai 15 anni, e le nostre tariffe rispecchiano le loro. Gli adulti pagano la tariffa adulto a qualsiasi età.
Gli accompagnatori necessitano di un biglietto?
L'accompagnatore entra gratuitamente con ogni visitatore che necessita di assistenza. Segnalacelo al momento della prenotazione e aggiungiamo un posto per l'accompagnatore senza costi aggiuntivi. L'accompagnatore porta con sé la documentazione il giorno stesso, come un Blue Badge o una lettera per DLA, PIP o Carer's Allowance.
Il tour è adatto agli utenti in sedia a rotelle?
No. The Close è un sito classificato, troppo ripido e stretto per le sedie a rotelle. Sono benvenuti i visitatori in grado di camminare con un supporto: ci sono 58 gradini in discesa e 38 in salita, con corrimano, e si possono organizzare in anticipo delle sedie di supporto.
Posso scattare foto all'interno?
No. Durante il tour non sono consentite fotografie né riprese, con telefoni, fotocamere, GoPro o occhiali intelligenti. Verso la fine viene scattata una foto ricordo del vostro gruppo presso The Close, che potrete acquistare in seguito.
Il tour è in inglese?
Le guide parlano inglese. Una web app gratuita offre il tour in francese, tedesco, italiano, spagnolo, portoghese, polacco, olandese, ungherese, mandarino e cantonese, oltre alla British Sign Language e alla International Sign Language. Portate le vostre cuffie per utilizzarla.
Mary King's Close fa paura?
È suggestivo più che uno spettacolo del terrore. Il tour è narrazione radicata nella storia: peste, povertà e le persone che vivevano qui. Alcune stanze sono buie e chiuse, e la storia della stanza di Annie fa parte dell'ora.
E se laggiù provo claustrofobia?
Diteglielo alla vostra guida. Le guide portano radio e possono farvi riaccompagnare al piano superiore da un membro del team in qualsiasi momento. Alcune aree sono buie, chiuse e polverose, quindi portate un inalatore se ne usate uno.
Posso portare bagagli?
Sì, fino al cortile. Oltre 20 armadietti di diverse dimensioni accolgono valigie e borse grandi, apribili con un codice QR. Arrivate un po' prima, così un problema al telefono o al segnale non intacchi il tempo del vostro tour.
Cosa succede se arriviamo in ritardo?
L'attrazione può rifiutare l'ingresso una volta che il vostro tour è partito, e chi arriva in ritardo di solito perde il biglietto. Pianificate di essere all'Admissions Office almeno 10 minuti prima del vostro orario.
Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?
I biglietti non sono rimborsabili. Un cambio di data o di orario può essere possibile se ce lo chiedete con almeno un giorno di anticipo; l'attrazione blocca ogni modifica 4 ore prima del tour e può applicare una commissione di riprenotazione, che vi trasferiamo.
Dove inizia il tour?
All'Admissions Office al 2 Warriston's Close, sulla Royal Mile, di fronte a St Giles' Cathedral e accanto alle arcate del City Chambers. Dista circa 10 minuti a piedi dalla stazione di Waverley.
Mary King's Close è lo stesso delle Edinburgh Vaults?
No. Le vaults sono gli spazi sotto South Bridge e il Cowgate. Mary King's Close è un sito a sé: una strada del XVII secolo e le sue case sotto il City Chambers, sulla Royal Mile.
Domande meno frequenti
C'è un bagno che posso usare?
Sì. Ci sono bagni accessibili al piano terra. Usateli prima di scendere: il tour dura circa un'ora.
C'è un posto dove mangiare?
Non un ristorante. Il carretto del caffè di Mary Ogle nel cortile vende bevande e snack, intitolato alla donna che gestiva il Royal Exchange Coffee House sopra il close nel 1740. Il Royal Mile offre numerosi posti dove mangiare nelle vicinanze.
Posso pagare sul posto se mi presento?
Il sito è completamente cashless e non accetta American Express. Con una prenotazione tramite noi non c'è nulla da pagare alla porta.
Posso portare il mio cane?
Solo un cane da assistenza, da organizzare in anticipo. Gli altri cani non possono partecipare al tour.
Fonti: The Real Mary King's Close: la visita guidata simbolo · The Real Mary King's Close: orari di apertura · The Real Mary King's Close: come raggiungerci · The Real Mary King's Close: accessibilità · The Real Mary King's Close: domande frequenti sulle visite · The Real Mary King's Close: condizioni di prenotazione · The Real Mary King's Close: incontra gli abitanti · The Real Mary King's Close: la storia della bambola di Annie · The Real Mary King's Close: audioguide · Wikipedia: City Chambers, Edinburgh